Kebijakan Privasi

Tanggal Berlaku: 10 Okt 2019

1. Pendahuluan
2. Siapa Kami
3. Informasi yang Kami Kumpulkan
4. Kuki dan Teknologi Terkait
5. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
6. Membagikan Informasi Anda
7. Transfer Data Internasional
8. Menyimpan dan Menghapus Informasi Pribadi
9. Kebijakan Kami tentang Anak-Anak
10. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga
11. Keamanan Informasi Anda
12. Perjanjian Lain yang Mengatur Penggunaan Situs oleh Anda
13. Hak-Hak Privasi Anda
14. Amendemen
15. Hubungi Kami

 


1. Pendahuluan

PUBG CORPORATION dan/atau para afiliasinya (“PUBG” atau “kami”) menyimpan dan mengolah informasi tentang Anda (“Anda” atau “pengguna”). Kami mematuhi semua undang-undang yang berlaku untuk informasi pribadi dan berupaya melindungi hak tiap pengguna dengan menerapkan Kebijakan Privasi yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi tentang Anda selama dan setelah hubungan Anda dengan kami.


2. Siapa Kami

Kami menyediakan game (“Game”) dan layanan terkait, yang mencakup namun tidak terbatas pada situs resmi (“Situs”), layanan pelanggan, dan layanan forum (bersama-sama, “Layanan”).

 

3. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi tentang Anda dan Layanan yang Anda gunakan. Informasi juga dapat diharuskan untuk mengikat kontrak dengan Anda atau melaksanakan kontrak dengan Anda (seperti untuk memberikan Layanan atas permintaan Anda), dan kelalaian memberikan informasi dapat menyebabkan kami tidak dapat menyediakan layanan atau produk yang diminta. Informasi yang kami kumpulkan masuk ke dalam tiga kategori: 1) Informasi yang dikumpulkan secara langsung dari Anda; 2) Informasi yang dikumpulkan secara otomatis; dan 3) Informasi yang dikumpulkan dari pihak ketiga.

 

1) Informasi yang dikumpulkan secara langsung dari Anda

Anda dapat memberi kami informasi berikut saat memainkan Game dan/atau Layanan kami. Karena kami menawarkan beragam Game dan Layanan, informasi yang Anda berikan kepada kami dapat berbeda dalam beberapa kasus. Contohnya, informasi itu mencakup:

– Alamat email, kata sandi, tanggal lahir untuk membuat dan menggunakan akun global PUBG

– Alamat email, kata sandi, tanggal lahir, nama yang ditampilkan untuk menggunakan layanan Forum

– Alamat email, nama akun Steam, nama julukan, kawasan, gamertag untuk menggunakan layanan pelanggan

– Alamat email, nama, tanggal lahir, negara tempat tinggal, nama julukan, nama akun Steam, jenis kelamin untuk partisipasi dalam acara, survei, turnamen, dan acara lain yang kami adakan

– Nama julukan untuk membuat karakter dalam game

 

2) Informasi yang dikumpulkan secara otomatis

Kami mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis saat Anda memainkan Game dan/atau Layanan kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan secara otomatis dapat berbeda-beda, tetapi umumnya mencakup:

– Alamat IP

– Alamat MAC

– Jenis peramban Internet atau sistem operasi komputer

– Nama domain penyelenggara jasa internet Anda

– Tingkah laku perambanan Anda saat menggunakan Layanan kami

– Statistik pengguna (misalnya: Jumlah game yang dimainkan, Kill/Kematian, rasio headshot, durasi main game, dll.)

– Informasi tentang komputer, peranti, perangkat keras, dan sistem operasi Anda

 

3) Informasi yang dikumpulkan dari pihak ketiga

Apabila Anda menggunakan Game dan/atau Layanan lewat platform pihak ketiga, seperti Steam, Twitch, Xbox Live, PSN, atau Facebook, kami mengumpulkan informasi tertentu dari profil/akun platform pihak ketiga Anda sebagaimana diizinkan menurut ketentuan platform pihak ketiga tersebut dan pengaturan privasi Anda padanya. Contohnya, informasi itu mencakup:

– Steam: SteamID64, ID Steam, Nama Layar, Foto Profil

– Twitch: ID Twitch, Nama Layar, Alamat email, Nama pengguna

– Xbox Live: ID Xbox, Nama Layar

– PSN: ID Akun PSN, Tanggal Lahir, ID Online, Kawasan, Sub-Akun

– Facebook: Nama, Foto Profil, Alamat Email, Daftar teman

 


4. Kuki dan Teknologi Terkait

Kami menggunakan kuki dan teknologi lain untuk mengumpulkan informasi demografis, mendesain khusus pengalaman Anda di Situs, serta memantau iklan dan kegiatan lain. Kuki adalah file kecil yang diunduh ke komputer Anda (jika peramban Anda diaktifkan untuk menerima kuki) untuk melacak pergerakan di dalam situs web dan menyesuaikan pengalaman Anda dalam Situs.

 

Kebanyakan peramban Internet akan mengizinkan Anda menghapus kuki dari hard drive komputer Anda, memblokir penerimaan kuki, atau menerima peringatan sebelum kuki disimpan. Anda harus membaca petunjuk peramban Anda atau layar “Bantuan” untuk mengetahui lebih lanjut cara mengelola kuki. Tetapi, perlu diingat bahwa jika Anda memblokir kuki, beberapa bagian Situs mungkin tidak dapat berfungsi dengan benar.

 

Kami tidak mengendalikan kuki dalam iklan pihak ketiga, dan Anda sebaiknya membaca kebijakan privasi pengiklan dan/atau layanan iklan guna mengetahui penggunaan kuki oleh mereka dan teknologi lain. Iklan yang muncul di Situs mungkin disajikan kepada Anda oleh perusahaan iklan pihak ketiga. Perusahaan ini dapat menggunakan informasi tentang kunjungan Anda ke situs web ini dan situs web lain untuk menayangkan iklan barang dan jasa yang mungkin menarik bagi Anda di Situs dan situs lain.

 

Kami juga menyimpan file log yang berisi alamat Protokol Internet (“IP”). Alamat IP adalah alamat numerik yang diberikan ke komputer Anda oleh Penyelenggara Jasa Internet Anda. Kami menggunakan file log untuk memantau trafik di Situs, melaporkan informasi kepada pengiklan kami, dan menyelesaikan masalah teknis. Jika terjadi penyalahgunaan Situs oleh pengguna, kami dapat memblokir alamat IP tertentu. Alamat IP dapat digunakan untuk mengenali Anda sebagai individu untuk memberlakukan Ketentuan Layanan kami dan perjanjian lisensi pengguna akhir yang berlaku.

 

Google® Analytics;

Lebih khusus lagi, PUBG dapat menggunakan fungsi-fungsi iklan Google® Analytics berikut dan mengumpulkan informasi pribadi yang disediakan oleh Google®, dan Anda dapat menarik izin Anda dengan menonaktifkan fungsi-fungsi tersebut dalam pengaturan periklanan Google®: Pemasaran ulang menggunakan Google® Analytics; Laporan Eksposur Google® Display Network; Laporan Demografis dan Minat Google® Analytics; dan layanan terintegrasi yang dapat digunakan untuk mengumpulkan data melalui Google® Analytics dengan menggunakan kuki iklan dan ID anonim. Informasi lebih lanjut tentang kebijakan privasi Google dapat dilihat di https://www.google.com/policies/privacy

 

Sizmek;

Sizmek mengumpulkan informasi anonim dari pengguna yang mengunjungi situs web (https://www.pubg.com). Teknologi yang digunakan memungkinkan Sizmek mengumpulkan informasi ini secara anonim dan memungkinkan kami menayangkan iklan berdasarkan minat. Informasi lebih lanjut tentang kebijakan privasi Sizmek dan cara memilih keluar dapat dilihat di https://www.sizmek.com/privacy-policy/


5. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk beragam tujuan, terutama untuk memberikan Layanan kepada pengguna dan meningkatkan kualitas Layanan. Tujuan-tujuan itu antara lain:

– Menyelesaikan masalah teknis dan meningkatkan kualitas Layanan

– Mengidentifikasi tiap pengguna untuk memberikan layanan Game

– Memberikan perlindungan teknis terhadap penggunaan program tanpa izin

– Mencegah cara bermain game yang tidak patut yang dapat merugikan pengguna lain

– Memberikan dukungan pelanggan dengan mengumpulkan dan menjawab pertanyaan

– Memberikan layanan forum di situs web

– Memberikan informasi tentang acara & survei dan memberikan kesempatan berpartisipasi, menyediakan iklan, serta untuk beragam tujuan pemasaran dan promosi lain

– Melacak pola penggunaan dan menganalisis tren pengguna, menghitung statistik penggunaan layanan

– Mencari statistik pengguna dan penentuan papan peringkat

 

Dalam sebagian besar kasus, mengolah informasi pribadi Anda akan dibenarkan dengan alasan bahwa:

– pengolahan diperlukan untuk melaksanakan sebuah kontrak dengan Anda atau melakukan langkah-langkah guna mengikat sebuah kontrak atas permintaan Anda: Sering kali, alasan kami mengolah informasi Anda adalah untuk melaksanakan kontrak yang Anda miliki dengan kami. Misalnya, saat Anda menggunakan Layanan kami, kami menggunakan informasi Anda untuk memelihara akun dan profil Anda serta untuk memberikan Layanan dan dukungan pelanggan kepada Anda.

– pengolahan ini termasuk kepentingan sah kami, yang tidak dikesampingkan oleh segenap kepentingan dan hak dasar Anda: Kami dapat menggunakan informasi Anda jika kami memiliki kepentingan sah untuk melakukannya. Salah satu kepentingan sah kami adalah menggunakan data pengguna dan pengunjung situs web untuk melakukan dan mengembangkan Layanan dan kegiatan bisnis kami dengan mereka. Kami dapat juga menganalisis tingkah laku pengguna pada layanan kami untuk meningkatkan Layanan kami secara sinambung, kami menyarankan tawaran yang menurut kami mungkin menarik bagi Anda, dan kami mengolah informasi untuk tujuan administratif, deteksi penipuan, dan maksud-maksud sah lainnya.

– pengolahan ini perlu bagi kami untuk mematuhi kewajiban hukum yang relevan: Contohnya, kami dapat mengolah informasi pribadi Anda untuk mematuhi aturan akuntansi yang berlaku yang mewajibkan kami menyimpan catatan akuntansi dan melakukan pengungkapan wajib kepada penegak hukum.

– Anda telah mengizinkan pengolahan itu: Sewaktu-waktu, kami dapat meminta izin Anda untuk menggunakan informasi Anda demi alasan khusus tertentu. Anda dapat menarik izin Anda kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pengolahan berdasarkan izin sebelum penarikan izin dengan menghubungi kami di alamat yang dicantumkan dalam Kebijakan Privasi ini.


6. Membagikan Informasi Anda

Kami memberikan izin kepada pihak ketiga, yang meliputi penyelenggara jasa yang mengolah informasi pribadi atas nama kami untuk memberikan dukungan pelanggan dan mengelola komunitas. Contoh-contoh pihak ketiga meliputi:

– para mitra bisnis kami (contohnya, agar mereka dapat memberi Anda diskon atau tawaran yang mungkin menarik bagi Anda)

– penyelenggara layanan pelanggan agar dapat memberikan layanan dukungan pelanggan

– para penyedia pembatasan program pihak ketiga agar dapat memblokir alat untuk mencurangi dan program tanpa izin

– penyelenggara jasa komputasi awan agar dapat memberikan jasa penyimpanan awan

– penyelenggara jasa pembayaran agar dapat membantu dalam pembayaran atas transaksi atau memberikan jasa penarikan bagi penjual

– platform pemasaran dan penyedia layanan analitik seputar tingkah laku pengguna, agar dapat menyesuaikan Layanan

– penyelenggara jasa survei online agar dapat meningkatkan layanan game

 


7. Transfer Data Internasional

Kami beroperasi secara global dan mentransfer data Anda ke negara atau kawasan lain tempat Anda berada. Jika informasi pribadi Anda ditransfer, disimpan, atau diolah oleh kami, kami akan melakukan langkah-langkah wajar untuk melindungi privasi informasi pribadi.

Selain itu, saat informasi ditransfer dari Uni Eropa, kami juga akan melakukan langkah-langkah untuk memastikan bahwa informasi Anda mendapatkan tingkat perlindungan yang sama seolah-olah informasi tetap berada di UE, yang mencakup dengan mengikat perjanjian transfer data yang menggunakan Klausul Kontrak Standar yang disetujui Komisi Eropa, memperoleh izin tegas Anda, atau mengandalkan skema sertifikasi seperti Perisai Privasi UE – AS. Anda berhak memperoleh perincian mekanisme yang menjadi dasar ditransfernya informasi Anda ke luar UE dengan menghubungi pubg_privacy@pubg.com.

 


8. Menyimpan dan Menghapus Informasi Pribadi

Secara prinsip, kami akan menghapus informasi pribadi Anda tanpa menunda setelah maksud pengumpulan informasi pribadi tercapai. Informasi pribadi yang disimpan berupa salinan cetak akan dicabik-cabik atau dibakar, dan informasi pribadi yang disimpan berupa salinan elektronik akan dihapus melalui langkah-langkah teknis yang memastikan bahwa salinan tersebut tidak dapat diproduksi kembali. Tetapi, kami dapat menyimpan informasi pribadi Anda bahkan setelah Anda menutup akun Anda di platform kami atau setelah kami berhenti memberikan Layanan kepada Anda, jika penyimpanan informasi pribadi Anda diperlukan secara wajar untuk mematuhi kewajiban hukum kami, memenuhi kewajiban regulatif, menyelesaikan perselisihan, mencegah penipuan, kecurangan, atau penyalahgunaan, atau memberlakukan Kebijakan Privasi ini atau perjanjian lain apa pun yang mungkin kami miliki dengan pengguna.

 


9. Kebijakan Kami tentang Anak-Anak

Kami tidak mengumpulkan, menggunakan, atau membagikan informasi pribadi secara sengaja tentang anak-anak (umumnya dianggap berusia di bawah 13 tahun di AS, berusia di bawah 16 tahun di Eropa, atau tergantung pada negara tempat tinggal Anda) tanpa izin orang tua yang dapat diverifikasi atau sebagaimana diizinkan oleh hukum. Beberapa fitur pada Game dan Layanan kami memiliki batasan usia sehingga tidak dapat digunakan oleh anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan meyakini bahwa anak Anda telah memberi kami informasi pribadi, Anda dapat menghubungi kami dan meminta agar informasi anak Anda dihapus dari sistem kami.


10. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Jika Anda mengeklik tautan ke situs web pihak ketiga, yang mencakup namun tidak terbatas pada iklan, Anda akan meninggalkan Situs dan mengunjungi situs yang Anda pilih. Karena kami tidak dapat mengendalikan aktivitas pihak ketiga, kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan informasi pribadi Anda oleh pihak ketiga, dan kami tidak bisa menjamin bahwa mereka akan mematuhi praktik privasi dan keamanan yang sama dengan yang kami lakukan. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi penyelenggara jasa lain mana pun yang Anda minta jasanya. Jika Anda mengunjungi situs web pihak ketiga yang tertaut dengan Situs, Anda harus membaca kebijakan privasi situs tersebut sebelum memberikan informasi pribadi apa pun.

 

11. Keamanan Informasi Anda

Kami mengikuti standar industri yang diterima umum untuk melindungi informasi yang diserahkan kepada kami, baik selama pengiriman dan setelah kami menerimanya. Saat Anda memasukkan informasi sensitif (seperti nomor kartu kredit) di Situs, kami mengenkripsikan informasi itu dengan menggunakan teknologi lapisan soket aman (SSL). Tetapi, tidak ada cara pengiriman melalui internet, atau cara penyimpanan elektronik, yang benar-benar aman. Oleh karena itu, meskipun kami berupaya menggunakan cara yang berterima secara komersial untuk melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.


12. Perjanjian Lain yang Mengatur Penggunaan Situs oleh Anda

Selain Kebijakan Privasi ini, semua hak dan kewajiban Anda yang terkait dengan penggunaan Situs diatur oleh Ketentuan Layanan, setiap perjanjian lisensi pengguna akhir, dan setiap perjanjian tambahan kami, serta segenap kebijakan, pedoman, dan persyaratan kami lainnya yang berlaku. Saat Anda mendaftar untuk menggunakan Situs, bacalah tiap-tiap perjanjian tersebut di atas dengan teliti, karena Anda harus setuju untuk terikat dengan setiap perjanjian tersebut sebelum Anda dapat menggunakan Layanan.


13. Hak-Hak Privasi Anda

Dengan tunduk kepada pembatasan dalam hukum yang berlaku, Anda berhak berkeberatan atau meminta pembatasan terhadap pengolahan informasi pribadi Anda, dan meminta akses ke pembetulan, penghapusan, dan portabilitas informasi pribadi Anda sendiri. Untuk mengajukan permintaan tentang hak-hak Anda atau jika Anda memiliki pertanyaan lain, hubungi kami dengan mengirimkan email ke alamat yang tertera di bagian “Hubungi Kami”. Kami menanggapi semua permintaan yang kami terima dari tiap orang yang bermaksud melaksanakan hak perlindungan data mereka sesuai dengan ketentuan perlindungan data yang berlaku. Di beberapa negara, yang mencakup di UE, Anda berhak mengajukan aduan kepada otoritas perlindungan data yang tepat jika Anda memiliki kekhawatiran tentang cara kami mengolah informasi pribadi Anda. Otoritas perlindungan data yang jelas-jelas dapat menerima aduan Anda adalah otoritas di negara tempat tinggal Anda, tempat Anda bekerja, atau tempat kami didirikan.

 

Jika Anda seorang penduduk California, Anda dapat memiliki hak-hak tambahan berikut:

– Penduduk California berhak menerima 1) informasi yang mengidentifikasi setiap perusahaan pihak ketiga yang mungkin menerima informasi pribadinya dari kami (dalam tahun kalender sebelumnya) untuk keperluan pemasaran langsung perusahaan tersebut; dan 2) keterangan mengenai kategori-kategori informasi pribadi yang diberikan. Jika Anda seorang penduduk California dan bermaksud memperoleh informasi tersebut, kirimkan permintaan Anda melalui email ke pubg_privacy@pubg.com.

– Penduduk California yang berusia di bawah 18 tahun berhak meminta penghapusan konten atau informasi apa pun yang mereka posting di Situs kami, seperti di forum atau papan pesan. Untuk mengajukan permintaan tersebut, kirimlah email ke pubg_privacy@pubg.com. Ketahuilah bahwa penghapusan informasi atau konten Anda mungkin tidak utuh atau menyeluruh, dan sisa salinan informasi atau konten yang dihapus tersebut mungkin tetap ada di server kami. Selain itu, kami tidak wajib menghapus setiap konten atau informasi postingan yang sudah disalin atau diposting ulang oleh pihak ketiga, yang sudah dijadikan anonim, atau yang wajib kami simpan berdasarkan hukum.

 


14. Amendemen

Atas kebijaksanaan kami, kami dapat mengubah bagian mana pun dari Kebijakan Privasi ini kapan saja dengan memposting atau menampilkan Kebijakan Privasi yang diubah pada Situs kami. Kami akan menyampaikan pemberitahuan di Situs kami atau dengan cara lain yang patut kepada Anda jika perubahan ini signifikan dan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Anda akan dianggap telah menyetujui perubahan tersebut apabila terus menggunakan Layanan, sehingga bacalah Kebijakan Privasi kami secara rutin. Anda dapat melihat waktu kebijakan ini terakhir diperbarui dengan memeriksa tanggal “terakhir diperbarui” yang ditampilkan di bagian atas kebijakan ini.

 


15. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, praktik-praktik Situs ini, atau urusan Anda dengan Situs ini, hubungi kami dengan mengirim email ke pubg_privacy@pubg.com atau surat ke 6, 7, 8F 12, Seocho-daero 38-gil Seocho-gu, Seoul, Republik Korea. Anda dapat juga menghubungi Pejabat Perlindungan Data kami dengan mengirim email ke DPO@pubg.com.

 

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Kebijakan Privasi ini sudah diterjemahkan ke bahasa-bahasa lain demi kemudahan pengguna. Jika ada perbedaan antara versi bahasa Inggris dan versi bahasa lain, versi bahasa Inggrislah yang akan berlaku.