[ประกาศ] เกี่ยวกับ BP และ วิธีแก้ไขปัญหาการเข้าเกม

สวัสดีผู้เล่นทุกคน,

ก่อนอื่นเราต้องขอขอบคุณทุกท่านที่ให้ความสนใจแก่เกม PUBG LITE ของเรา และเข้าร่วมเล่นในช่วงโอเพ่นเบต้ากันเยอะเหนือความคาดหมาย

เราทราบว่ามีผู้เล่นส่วนนึงกำลังมีปัญหาในการรับ BP และการเข้าเล่นเกม เราจึงอยากจะขอแนะแนวทางแก้ไขปัญหาเบื้องต้นดังต่อไปนี้

1. สำหรับกรณีที่ไม่ได้รับ BP
1) ข้อแรก! ในกรณีที่คุณถูกฆ่าเมื่อลงสู่พื้นแล้ว โดยที่ยังไม่ได้เก็บอาวุธใดๆ แล้วไม่ได้รับ BP
– กรณีนี้ถือเป็นเรื่องปกติ
2) ข้อสอง! ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์เกมไม่สามารถบันทึกข้อมูลของผู้เล่นได้ระยะหนึ่ง อาจจะทำให้เกิดปัญหาที่ผู้เล่นจะไม่ได้รับ BP เมื่อจบเกม
– เราได้ทำการแก้ไขเรื่องนี้เสร็จเรียบร้อยแล้วในเวลา 16:30 น.
– หากพบปัญหานี้เราขอแนะนำให้ท่านออกจากเกมแล้วจึงเข้าใหม่
– หากพบปัญหาใดที่ทำให้ไม่ได้รับ BP นอกเหนือจากที่กล่าวมา สามารถแจ้งเรื่องมาได้ที่ Customer Service ของเรา

2. ไม่สามารถเข้าเกมได้
ตัวเกม PUBG LITE นั้นจำเป็นจะต้องใช้งานโปรแกรม DirectX 11 ในการทำงาน
หากเครื่องของท่านไม่มีโปรแกรม DirectX 11 หรือหากอุปกรณ์ของท่านไม่รองรับก็จะไม่สามารถเข้าเล่นเกมได้
ทุกท่านสามารถดาวน์โหลด DirectX 11 ได้จากเว็บไซต์ของเราที่ด้านล่างนี้

☞ ไปยังลิ้งค์ดาวน์โหลด

โดยผู้ที่มีปัญหาเกี่ยวกับ DirectX 11 จะพบข้อความเหมือนภาพข้างล่างขึ้นมาเมื่อทำการเริ่มเกม

หวังว่าคำแนะนำนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาให้กับผู้เล่นที่พบปัญหาแบบนี้ได้

ขอบคุณ

ทีมงาน PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS LITE