隱私權政策

生效日期:2019 年 10 月 10 日

1. 簡介
2. 關於我們
3. 我們收集的資訊
4. Cookie 與相關技術
5. 我們如何使用您的資訊
6. 分享您的資訊
7. 國際資料移轉
8. 保留與刪除個人資訊
9. 兒童政策
10. 連結與第三方服務
11. 您的資訊安全
12. 規範您使用本公司網站之方式的其他協議
13. 您的隱私權
14. 修訂
15. 與我們連絡


1. 簡介

PUBG CORPORATION 及/或其關係企業(下稱「PUBG」、「我們」或「本公司」)會保留並處理您(下稱「您」或「使用者」)的資訊。我們遵守所有涉及個人資訊的適用法律,並致力於根據相關法規實施隱私權政策,以保護個別使用者的權利。本隱私權政策旨在說明在您使用本公司服務期間及其後,我們如何收集與使用您的個人資訊。

 

2. 關於我們

本公司提供遊戲(下稱「遊戲」)及相關服務,包括但不限於我們的官方網站(下稱「本公司網站」)、客戶服務及論壇服務(通稱「服務」)。

 

3. 我們收集的資訊

我們會收集您個人以及您使用之服務的相關資訊。我們也可能需要收集資訊以便與您簽訂契約,或履行與您的契約(例如應您的要求提供服務);未提供資訊可能會導致我們無法提供您所要求的服務或產品。我們收集的資訊分為三類:1) 直接從您收集的資訊;2) 自動收集的資訊;3) 從第三人收集的資訊。

 

1) 直接從您收集的資訊

使用我們的遊戲及/或服務時,您可能會向我們提供以下資訊。由於我們有各種遊戲和服務,因此您必須提供的資訊可能視情形而有所不同。例如:

– 建立與使用 PUBG 全球帳號時,須提供電子郵件、密碼、出生日期

– 使用論壇服務時,須提供電子郵件、密碼、出生日期、顯示名稱

– 使用客戶服務時,須提供電子郵件、Steam 帳號名稱、暱稱、地區、玩家代號

– 申請參加我們舉辦的活動、調查、錦標賽和其他賽事時,須提供電子郵件、姓名、出生日期、居住國家/地區、暱稱、Steam 帳號名稱、性別

– 在遊戲中建立角色時,須提供暱稱

 

2) 自動收集的資訊

在您使用我們的遊戲及/或服務時,我們會自動收集某些資訊。我們自動收集的資訊類型可能有所差異,但通常包括:

– IP 位址

– MAC 位址

– 網際網路瀏覽器或電腦作業系統類型

– 您的網際網路服務供應商的網域名稱

– 您使用我們的服務時的瀏覽行為

– 使用者統計資料(例如遊戲場數、擊殺/死亡、爆頭率、遊戲時間等)

– 您的電腦、裝置、硬體和作業系統的相關資訊

 

3) 從第三人收集的資訊

您透過第三方平台(例如 Steam、Twitch、XboxLive、PSN 或 Facebook)使用我們的遊戲及/或服務時,我們會在該第三方平台條款許可的範圍內,根據您在該平台上的隱私權設定,從您在第三方平台上的個人檔案/帳號收集某些資訊。例如:

– Steam:SteamID64、Steam ID、顯示名稱、個人檔案圖片

– Twitch:TwitchID、顯示名稱、電子郵件、使用者名稱

– Xbox Live:Xbox ID、顯示名稱

– PSN:PSN 帳號 ID、出生日期、線上 ID、地區、子帳號

– Facebook:名稱、個人檔案圖片、電子郵件、好友清單


4. Cookie 與相關技術

我們會使用 Cookie 和其他技術來收集人口統計資訊、個人化您在本公司網站上的體驗,並監控廣告和其他活動。Cookie 是下載到您電腦上的小檔案(如果您在瀏覽器上啟用 Cookie),可用以追蹤網站上的活動並自訂您在本公司網站內的體驗。

 

大多數網際網路瀏覽器都會允許您清除電腦硬碟上的 Cookie、封鎖 Cookie,或在儲存 Cookie 之前收到警告。請參閱瀏覽器的指示或「說明」頁面,以進一步了解如何管理 Cookie。但請注意,如果您封鎖 Cookie,則本公司網站可能有某些部分將無法正常運作。

 

我們無法控制第三方廣告的 Cookie,建議您查閱廣告商及/或廣告服務的隱私權政策,了解其如何使用 Cookie 和其他技術。本公司網站上出現的廣告可能是由第三方廣告公司所提供。這類公司可能會使用您瀏覽本公司網站和其他網站的相關資訊,以便針對您可能感興趣的商品和服務,在本公司網站和其他網站上提供廣告。

 

我們也會維護包含網際網路通訊協定(下稱「IP」)位址的記錄檔。IP 位址是網際網路服務供應商分配給您的電腦的數字位址。我們會使用記錄檔來監控本公司網站的流量、向我們的廣告商回報資訊以及解決技術問題。如果使用者濫用本公司網站,我們可能會封鎖其 IP 位址。我們可能會使用 IP 位址來識別您的身分,以執行我們的服務條款以及任何適用的終端使用者授權協議。

 

Google® Analytics (分析);

具體言之,PUBG 可能會使用 Google® Analytics (分析) 的以下廣告功能,並收集 Google® 提供的個人資訊;您可以撤回您的同意,只需在 Google® 的廣告設定中停用此類功能即可:使用 Google® Analytics (分析) 進行再行銷;Google® 多媒體廣告聯播網曝光數報告;Google® Analytics (分析) 客層和興趣報告;以及可使用廣告 Cookie 和匿名 ID 透過 Google® Analytics (分析) 收集資料的整合服務。如需進一步了解 Google 的隱私權政策,請參見 https://www.google.com/policies/privacy

 

Sizmek;

Sizmek 會從瀏覽網站 (https://www.pubg.com ) 的使用者收集匿名資訊。Sizmek 使用的技術使其可完全匿名地收集此資訊,並供我們根據使用者的興趣提供廣告。如需進一步了解 Sizmek 的隱私權政策以及如何選擇退出,請參見 https://www.sizmek.com/privacy-policy/


5. 我們如何使用您的資訊

我們會為許多目的(主要是為了向使用者提供服務並提高服務品質)而使用收集到的資訊。這些目的包括:

– 解決技術問題並提高服務品質

– 識別個別使用者以提供遊戲服務

– 提供技術上保護,以避免有人使用未經授權的程式

– 防止可能使其他使用者受到損害的不當遊戲玩法

– 收集與回答詢問,以提供客戶支援

– 在網站上提供論壇服務

– 提供活動與調查的資訊,以及提供參加機會、提供廣告並進行其他行銷和促銷

– 追蹤使用模式並分析使用者趨勢、計算服務使用統計資料

– 搜尋使用者統計資料並提供排行榜

 

大多數情況下,處理您個人資訊的依據為:

– 處理資訊為履行與您的契約,或根據您的要求準備與您簽訂契約所必要:大多數情況下,我們處理您的資訊是為了履行您與我們的契約。例如只要您開始使用我們的服務,我們就會使用您的資訊來維護您的帳號和個人檔案,並為您提供服務和客戶支援。

– 處理資訊屬於我們的合法權益,但前提為您的權益和基本權利並不優先於我們的合法權益:我們可能會基於合法權益而使用您的資訊,其中之一是使用網站使用者和訪客資料,以便進行與發展我們的服務和業務活動。我們也可能會分析使用者使用我們的服務時的行為,以不斷改善我們的服務。我們會提供我們認為您可能會感興趣的優惠,並為管理、詐欺監控及其他法律目的而處理資訊。

– 處理資訊為我們履行相關法律義務所必要:例如,如果適用的會計規定要求我們保留會計記錄並強制我們向執法部門揭露,則我們可能會為了遵守該規定而處理您的個人資訊。

– 您同意我們處理資訊:我們有時會要求您同意我們基於特定原因使用您的資訊。您可以隨時透過本隱私權政策提供的地址與我們聯絡,要求撤回同意,但撤回前我們已根據同意進行之處理的合法性不受影響。


6. 分享您的資訊

我們會委託協力廠商(包括代表我們處理個人資訊的服務供應商)提供客戶支援和管理社群。此類協力廠商可能包括:

– 我們的商業合作夥伴(例如為使他們向您提供折扣或您可能感興趣的優惠)

– 客戶服務供應商,以便提供客戶支援服務

– 第三方程式限制供應商,以便封鎖作弊工具和未經授權的程式

– 雲端計算服務供應商,以便提供雲端儲存服務

– 支付服務供應商,以便協助支付交易費用或為賣方提供提款服務

– 與使用者行為有關的行銷平台以及分析服務供應商,以便量身打造服務

– 線上調查服務供應商,以便改善遊戲服務

 


7. 國際資料移轉

我們是跨國公司,會將您的資料移轉至您所在的國家和其他地區。我們移轉、儲存或處理您的個人資訊時,會採取合理的措施來保護個人資訊的隱私。

此外,將資訊移轉出歐盟時,我們也會採取適當措施,確保您的資訊得到與歐盟同等級的保護,包括使用歐盟執行委員會核可的《標準契約條款》(Standard Contractual Clauses) 訂立資料移轉協議、取得您的明確同意,或接受「歐盟 – 美國隱私護盾」等認證。如果我們在歐盟以外移轉您的個人資訊,您有權了解移轉機制的詳情,如有需要,請來信 pubg_privacy@pubg.com


8. 保留與刪除個人資訊

原則上,只要達成個人資訊的收集目的,我們就會立即刪除您的個人資訊。如果個人資訊是以紙本儲存,我們會予以切碎或燒毀;如果個人資訊是以電子格式儲存,我們會採取技術措施,以無法複製的方式予以刪除。但如果為履行我們的法律義務、遵循法規要求、解決紛爭、防範詐欺舞弊或濫用,或執行本隱私權政策或我們與使用者可能達成的任何其他協議,有保留您個人資訊的合理必要,則即使您已關閉我們的帳號或我們已停止向您提供服務,我們仍可能繼續保留您的個人資訊。

 


9. 兒童政策

未經父母同意或法律許可,我們不會故意收集、使用或分享兒童(一般而言在美國指未滿 13 歲之人,在歐洲指未滿 16 歲之人,或視您居住的國家/地區而定)的任何個人資訊。我們的遊戲和服務中有部分功能設有年齡限制,兒童無法使用。如果您是父母或監護人,而且您認為貴子弟向我們提供了個人資訊,那麼您可以與我們聯絡,要求我們從系統中刪除貴子弟的資訊。


10. 連結與第三方服務

您按下導向第三方網站的連結(包括但不限於廣告)後,便會離開本公司網站,前往您選擇的網站。我們無法控制第三人的活動,因此對於該第三人使用您個人資訊的方式,我們概不負責,亦無法保證第三人會遵循與我們相同的隱私和安全措施。要求其他服務供應商提供服務時,建議您查閱其隱私權政策。如果您前往連結至本公司網站的第三方網站,請於提供個人資訊之前查閱該網站的隱私權政策。

 

11. 您的資訊安全

從傳輸過程中到我們接獲資訊之後,我們都會遵循公認的行業標準來保護您提交的資訊。您在本公司網站上輸入敏感資訊(例如信用卡號)時,我們會使用安全通訊端層 (SSL) 技術加密該資訊。不過,所有的網際網路傳輸方法或電子儲存方法都不是完全安全,儘管我們會盡力採用商業上可接受的方式來保護您的資訊,但仍無法保證其絕對安全。

 


12. 規範您使用本公司網站之方式的其他協議

除了本隱私權政策外,我們的服務條款、終端使用者授權協議、其他補充協議以及其他適用的政策、指南和要求亦規定了您使用本公司網站時的權利義務。註冊使用本公司網站時,請詳閱上述各項協議;同意受各項協議拘束後,方可使用服務。


13. 您的隱私權

在適用法律的限制下,您有權反對或要求限制對您個人資訊的處理,以及要求存取、更正、刪除及攜出您本人的個人資訊。如果有意行使權利,或有其他疑問,請透過「與我們聯絡」部分的電子郵件聯絡我們。如果想根據適用的資料保護法行使資料保護權利,請向我們提出,我們會回應所有要求。在部分國家/地區(包括歐盟),如果對我們處理個人資訊的方式存有疑慮,您有權向適當的資料保護機關投訴。您可以向您的慣常居住地、您的工作地或我們設有營運據點之地的資料保護機關提出投訴。

 

如果您是美國加州的居民,則可能額外擁有以下權利:

– 1) 如果我們基於第三方公司的行銷目的而向該第三方公司揭露加州居民的個人資訊,則該加州居民有權要求我們提供該第三方公司的識別資訊;以及 2) 加州居民有權要求我們說明揭露的個人資訊類別。如果您是加州居民,並希望索取此類資訊,請來信 pubg_privacy@pubg.com

– 未滿 18 歲的加州居民有權要求我們刪除其發表於本公司網站(如論壇或留言板)的任何內容或資訊。如需提出此要求,請來信 pubg_privacy@pubg.com。請注意,我們可能無法全面完整地刪除您的資訊或內容,而且遭刪除的資訊或內容可能仍有其他副本保留在我們的伺服器上。此外,如果已發表的內容或資訊遭第三人複製或轉貼、是由匿名者發表,或法律要求我們保留,則我們無刪除義務。

 


14. 修訂

我們得隨時逕行修訂本隱私權政策的任一部分,且修訂版隱私權政策凡於本公司網站發布或顯示即生效力。適用法律如有要求,我們會在有重大修訂時公告於本公司網站,或以其他適當方式通知您。

繼續使用服務即表示您接受該修訂,因此請經常確認是否有所更新。您可以由本政策頂端顯示的「最後更新」日期確認本政策的最後更新時間。

 


15. 與我們連絡

如果對本隱私權政策、本公司網站的做法或您與本公司網站的交易有任何疑問,請來信 pubg_privacy@pubg.com 或 6, 7, 8F 12, Seocho-daero 38-gil Seocho-gu, Seoul, the Republic of Korea。您也可以來信 DPO@pubg.com 聯絡我們的資料保護長。

 

於適用法律允許的最大範圍內,本隱私權政策已翻譯為其他語言供使用者參考。若英文版與其他版本之間有任何不一致之處,以英文版為準。